ご予約条件

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1. ご予約
ご予約は以下の事項をご確認の上、お近くの旅行会社へお申し込み、またはお問合せフォームより​下記の詳細をご連絡ください。

（1）乗船者名（乗船される全員の方のパスポート名）

（2) 乗船日・クルーズ船名・コース
（3）客室カテゴリー・客室数
（4）パーソナルバー・リクエスト
（5）以前にシーボーンにご乗船されたことのあるお客様は、Mariner Number もしくは以前に乗船された乗船日と船名

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2. 料金
シーボーンの料金は、予約状況の変化にともない変動します。
詳細はお問い合わせください。

3. お支払い
＜お申込金＞
予約確定後、１週間以内にお申込金をお支払いください。
お申込金の額はクルーズによって異なります。
＜残金＞
出航の120日前までに残金の請求書が発行されますので、請求書記載の期日までにお支払いください。

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4. 取消料 (クルーズによって規約が異なります)

クルーズ期間：21日以下

出発前日数　　キャンセル料

121日以上　　無料

120〜91日　　クルーズ代金の15%

90〜61日　　クルーズ代金の50%

60〜46日　　クルーズ代金の75%

45日以下または無連絡不参加　　100%

 

クルーズ期間：22〜69日

出発前日数　　キャンセル料

151日以上　　無料

150〜121日　　15%

120〜91日　　50%

90〜76日　　75%

75日以下または無連絡不参加　　100%

 

クルーズ期間：70日以上

出発前日数　　キャンセル料

181日以上　　無料

180〜151日　　15%

150〜121日　　50%

120〜91日　　75%

90日以下または無連絡不参加　　100%

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※取消料対象日が土・日・祝日の場合はその前営業日までとさせていただきます。「キャンセル不可料金」や「100%非返金プロモーション」の場合、支払い後のキャンセルは一切返金不可です。

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5. アップグレードに関する規約
シーボーンは追加料金をお客様からいただくことなく、より高額なカテゴリーの客室へアップグレードする権利を有します。

6．変更手数料
キャンセル料発生日以降の変更については、変更に伴う諸経費を補うため、お一人様ごとに変更手数料を申し受けます。客室のアップグレードや追加サービスのご利用に伴う変更については、渡航書類の書き換え等が生じない限り変更手数料はかかりません。

7. 未成年者の乗船
21歳未満の方は21歳以上の保護者同伴が必要となります。また、21歳未満のお客様5名につき、少なくとも21歳以上の保護者1名の同伴が必要です。

8. 年齢制限
大洋横断航路や終日航海が2日間以上ある航路の場合は生後12ヶ月未満、その他の航路は生後6ヶ月未満の乳児のご乗船はお断りしています。エクスペディションクルーズでは6歳未満のお子様はご乗船いただけません。また6歳以上でも航路によりご乗船いただけない場合がございます。

クルーズ終了時に妊娠24週目以降になる妊婦のお客様もご乗船いただけません。

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9. スケジュールの変更・中止
内容は予告なしに変更となる場合がございます。また船側の事情により、スケジュール、寄港地、出港・入港時間、船内プログラム、船内サービスなどを予告なしに変更することがございますが、払い戻しはございません。

10.発券時に必要な情報
遅くても出航の１ヶ月前までに、生年月日、住所、電話番号、パスポートデータ、緊急連絡先、下船後の滞在ホテル、ご帰国のフライトなど、乗船チケットを発券する際に必要なデータをご提出ください。

11．個人情報
ご予約をお取りし、お客様のご要望にお応えして手配を円滑に進めるために、お客様の氏名、住所、生年月日、特別リクエスト、健康状態、お食事の希望などご提供いただいた個人情報を使用いたします。シーボーンは、法律によって求められた場合や、サービスを提供する旅行会社、旅行代理店、航空会社、ホテル、運送会社などの第三機関とお客様の個人情報を共有いたします。

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